Úvod > Videoškolení > Rekvalifikace on-line > Manažer se zaměřením na obchod - rekvalifikační kurz > Obchodní dovednosti - videoškolení
Obchodní dovednosti - videoškolení
Videoškolení - obchodní dovednosti
8. díl: 1 krok – zjištění podstaty námitky
[08.03.2010]V tomto díle se zaměříme na první krok překonávání námitek, tedy na zjištění podstaty námitky. Ukážeme Vám jeden příklad z obchodní sféry a druhý z osobního života.
7. díl: Proč jsou důležité námitky
[08.03.2010]Sedmý díl se věnuje důležitosti námitek. Naučíte se rozdělovat námitky do 3. kategorií: oprávněné námitky, neoprávněné námitky a tvrzení. Zároveň se naučíte základy techniky 4 kroky překonávání námitek.
6. díl: Ukázky prezentace užitku
[01.03.2010]Šestý díl je zaměřen na 6 praktických ukázek prezentace užitku. Naleznete zde tyto příklady prodeje: mimoúrovňová dětská postel, dioptrické brýle, plastová okna, prodej domu, granulovaná krmiva, zimní bunda.
5. díl: Prezentace užitku
[01.03.2010]V tomto díle se zaměříme na hlavní zásady, které je vhodné dodržet při prezentaci užitku. Je důležité nejenom to, co říkáte, ale i to, jak to říkáte.
4. díl: Zjišťování potřeb
[22.02.2010]Tento díl se věnuje zjišťování potřeb klienta s využitím otevřených a uzavřených otázek.